TERMENI ȘI CONDIȚII
INTRODUCERE
Acest site este întreținut și administrat de INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L.
Accesul și navigarea pe pagina web https://www.omnibus.ro, culegerea informațiilor, înregistrarea, respectiv crearea unui cont și efectuarea unei comenzi echivalează cu acceptarea de către utilizator a prezentelor termeni și condiții.
Pentru folosirea în cele mai bune condiții a prezentului site, recomandăm citirea cu atenție a termenilor și condițiilor de utilizare.
Ne rezervăm dreptul de a modifica în mod unilateral, oricând, aceste prevederi fără vreo notificare.
Imaginile afișate sunt cu titlu de prezentare.
Din momentul înregistrării ca utilizator sunteți de acord să vă comunicăm materiale cu caracter informativ, administrativ și comercial.
Acest site folosește cookie-uri. Navigând în continuare vă exprimați acordul privind folosirea lor.
Conținutul paginii web www.omnibus.ro se modifică în mod permanent, în funcție de informațiile încărcate în baza de date. Editura se străduiește să ofere informații la zi.
În cazul anunțurilor și materialelor publicitare, furnizarea informațiilor reale și actuale cade în sarcina celui care a solicitat afișarea/publicarea materialelor.
Ne rezervăm dreptul de a modifica și de a șterge materialele încărcate de Utilizatori pe site-ul www.omnibus.ro, fără să avem obligația de a motiva decizia adoptată.
Este interzisă accesarea și utilizarea paginii web www.omnibus.ro de către persoane care au intenția de a provoca daune prin infectare cu virus, cal troian, bombe logice sau de a acționa în mod vătămător și jignitor.
În cazul în care observăm comiterea oricărei ilegalități, inclusiv a săvârșirii unor infracțiuni contra siguranței și integrității sistemelor și datelor informatice, vom sesiza organele de cercetare competente, în cel mai scurt timp posibil.
DEFINIȚII
PRESTATOR – INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. cu sediul în mun. Odorheiu-Secuiesc str. Budvár nr. 41 jud. Harghita, înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului de pe lângă Tribunalul Harghita sub nr. J19/510/2012, având CUI RO 30943706, cont bancar având cod IBAN IBAN RO08 RNCB 0156 1312 8643 0001 deschis la BCR Odorheiu Secuiesc, reprezentată prin administrator Vass Dénes
BENEFICIAR – persoana fizică/juridică sau orice altă entitate fără personalitate juridică care profită de pe urma accesării paginii web www.omnibus.ro, fără să fie necesară crearea unui cont sau efectuarea unei comenzi
CLIENT – persoana fizică/juridică sau orice altă entitate fără personalitate juridică care accesează conținutul site-ului prin orice mijloc de comunicare și efectuează comanda unor servicii oferite de INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L.
UTILIZATOR – orice persoană/entitate înregistrată pe pagina web https://www.omnibus.ro, care, prin finalizarea procesului de creare a unui cont își dă acordul cu privire la clauzele cuprinse în prezentele Termeni și Condiții
CONSUMATOR - orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociaţii, aşa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 din Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, republicată, cu modificările şi completările ulterioare
VIZITATOR – orice persoană/entitate care, accesând situl web www.omnibus.ro, își dă acordul cu privire la clauzele cuprinse în prezentele Termeni și Condiții
NUME DE UTILIZATOR – numele utilizatorului, poate fi și un pseudonim pe care un anumit utilizator/client/beneficiar îl poate înregistra și folosi utilizând site-ul www.omnibus.ro
CONT – secțiunea de pe pagina web formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite utilizatorului accesarea conținutului larg al site-ului www.omnibus.ro, transmiterea de comentarii și alte comunicări, și care conține informații despre utilizator cu istoricul acestuia pe site. Contul poate fi desființat printr-o cerere expresă transmisă la adresa electronică: omnibus@infoprint.ro
SITE – domeniu www.omnibus.ro și subdomeniile acestuia
COMANDA – un document electronic prin intermediul căruia se manifestă intenția de a achiziționa bunuri/servicii de pe site
SERVICII – orice serviciu care urmează a fi furnizat de prestator beneficiarului ca urmare a comenzii lansate pe site sau prin telefon
CAMPANIE – acțiunea de a expune în scopuri comerciale, un număr finit de servicii predefinit, pentru o perioadă limitată de timp, stabilit de către prestator
CONȚINUT – informațiile, baza de date, fotografiile digitale, imaginile, videoclipurile, textele, datele tehnice, prețurile și celelalte informații care se găsesc pe site-ul www.omnibus.ro incluzând:
- toate informațiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate sau accesate prin mijloace electronice
- conținutul oricărui e-mail transmis între părți
- orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al părților
- toate informațiile legate de bunurile și de serviciile oferite
REVIEW - o evaluare scrisă de către achizitor/beneficiar, redactată pe baza experienței personale și a capacității acestuia de a realiza comentarii calitative și de a exprima opinia despre un serviciu
RATING – o modalitate de exprimare a gradului de satisfacție a unui utilizator/client/beneficiar referitor la prestatorii de servicii/întreprinzătorii/entitățile afișate pe site-ul www.omnibus.ro, sau la serviciile furnizate de acestea. Rating-ul se exprimă prin acordarea de stele, fiecare produs putând primi un punctaj de la o stea la cinci stele. Rating-ul va fi asociat întotdeauna review-ului scris.
COMENTARIU – apreciere sau observație cu scop critic, pe marginea unui review sau a unui alt comentariu
ÎNTREBARE – formula de adresare către alți utilizatori/clienți/beneficiari sau către prestator cu scopul de a obține informații despre produsele sau serviciile furnizate de persoanele/entitățile afișate pe site sau alte informații
RĂSPUNS – informația scrisă și transmisă utilizatorului/clientului/beneficiarului care a adresat o întrebare prin intermediul site-ului
NEWSLETTER – mijloc de informare periodică, exclusiv pe cale electronică (e-mail, SMS) despre bunurile, serviciile furnizate și promoțiile acestora, fără niciun angajament din partea prestatorului
TRANZACȚIA – încasarea sau rambursarea unei sume reprezentând prețul serviciilor furnizate de INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L., prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de Prestator, indiferent de modalitatea de transmitere a informațiilor (pe cale electronică, prin poștă etc.)
SPECIFICAȚII – toate descrierile serviciilor
DOCUMENT - prezentele termeni și condiții.
DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin înregistrarea unei comenzi pe site sau prin transmiterea unei comenzi telefonice ori prin email, Beneficiarul este de acord cu forma de comunicare – telefonic, online, prin site, sau prin e-mail – prin care Prestatorul își derulează operațiunile comerciale.
Notificarea primită de către Beneficiar după efectuarea comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea comenzii. Această notificare se face fie electronic, printr-un email trimis automat de către site, fie telefonic.
Prezentele Termeni și Condiții au valoare de contract încheiat între părți. Prin bifarea căsuței afișate, beneficiarul își exprimă acordul cu toate clauzele prezentelor Termeni și Condiții.
POLITICA DE PRESTĂRI SERVICII ONLINE
Accesul în vederea efectuării unei Comenzi îi este permis oricărui Utilizator înregistrat.
Pentru motive justificate, INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. își rezervă dreptul de a restricționa accesul Utilizatorului în vederea efectuării unei Comenzi și/sau la unele din modalitățile de plată acceptate, în cazul în care consideră că, în baza conduitei sau a activității Utilizatorului pe Site, acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. În oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul se poate adresa societății INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L., pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor susmenționate.
Comunicarea cu Utilizatori se poate realiza prin interacțiune directă cu aceștia sau prin adresele menționate la secțiunea “contact” din Site. Prestatorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.
Toate prețurile prezentate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ T.V.A.
În cazul plăților online Prestatorul nu este și nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Utilizator, incluzând, dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Utilizatorul.
Prestatorul nu poate verifica fiecare informație și dată afișată pe site, motiv pentru care nu răspunde pentru conformitatea și pentru veridicitatea acestora.
Utilizatorul are obligația de a nu divulga sau transmite parola sa de accesare către terțe persoane.
Utilizatorul are obligația de a se prevala de parolă doar pentru uz propriu.
INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. își rezervă dreptul de a restricționa/interzice accesul pentru utilizarea site-ului în cazul în care utilizatorul transmite/divulgă parola sa către terțe persoane sau în cazul în care, prin comportamentul său, utilizatorul dăunează imaginii prestatorului și/sau paginii web sau în cazul în care se încalcă prevederile prezentelor Termeni și Condiții.
CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA
Prestatorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru efectuarea serviciilor ce țin de onorarea comenzii, nefiind necesară informarea sau acordul Beneficiarului.
DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ
Conținutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând, dar nelimitându-se la logo-urile proprii, reprezentări stilizate proprii, simboluri comerciale proprii, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusivă a societății INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L., acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare). Sunt exceptate doar logo-urile, mărcile, simbolurile comerciale ale Clienților și Partenerilor Prestatorului, respectiv ale persoanelor/entităților cuprinse în baza de date.
Clientului/Utilizatorului/Vizitatorului îi sunt interzise: copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe persoane, modificarea și/sau alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context decât cel original intenționat de INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L., includerea oricărui Conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. asupra Conținutului, precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului. Pentru desfășurarea oricărei activități prohibite, mai sus enumerate, este necesar acordul prealabil, în scris și în mod expres al societății deținătoare, INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L.
Orice Conținut la care Clientul/Beneficiarul/Utilizatorul/Vizitatorul are și/sau obține acces prin orice mijloc, se află sub incidența prezentelor termeni și condiții, exceptând cazul în care Conținutul este însoțit de un acord de utilizare specific și valid încheiat între INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. și Client/Beneficiar/Utilizator/Vizitator.
Clientul/Beneficiarul/Utilizatorul poate copia, transfera și/sau utiliza Conținutul numai în scopuri personale sau non-comerciale și numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederile prezentelor termeni și condiții.
În cazul în care INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. conferă Clientului/Beneficiarului dreptul de a utiliza sub forma descrisă într-un acord de utilizare distinct, un anumit conținut, la care Clientul/Beneficiarul are sau obține acces în urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor conținuturi definite în acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor conținuturi pe site sau a perioadei prevăzute în acord, conform condițiilor definite.
Niciun Conținut transmis către Client sau Beneficiar, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc.) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală a societății INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L., nici al angajatului/prepusului INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. care a mijlocit transferul de Conținut.
Este interzisă orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentele termeni și condiții sau prin acordul de utilizare care îl însoțește, după caz.
COMANDA ȘI RETRAGEREA
Clientul/Beneficiarul poate efectua Comenzi pe Site, prin bifarea căsuței/pătratului de pe lângă pachetul de servicii dorit, afișat pe site-ul www.omnibus.ro, urmând a finaliza Comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate în mod expres.
Prin finalizarea Comenzii, Beneficiarul declară că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de achiziție, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.
Înainte de finalizarea Comenzii, Beneficiarul are obligația de a menționa dacă adresa electronică sau numărul de telefon indicate constituie date personale sau sunt deținute de către o persoană juridică.
Prin finalizarea Comenzii, Beneficiarul consimte ca Prestatorul să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Prestator, în orice situație în care este necesară contactarea Beneficiarului.
Prestatorul poate anula Comanda efectuată de către Beneficiar, în urma unei notificări prealabile adresate Beneficiarului, fără nicio obligație ulterioară a vreuneia dintre părți față de cealaltă parte sau fără ca vreo parte să fie îndreptățită la plata unor daune-interese în următoarele cazuri:
- neacceptarea de către banca emitentă a cardului Beneficiarului, a tranzacției, în cazul plății online;
- invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L., în cazul plății online;
- datele furnizate de către Client/Beneficiar/Utilizator, pe Site sunt incomplete și/sau incorecte.
Consumatorul are dreptul de a se retrage din Contract, respectiv să renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără să fie obligat să suporte alte costuri. Pe parcursul perioadei de retragere de 14 zile, atât Prestatorul, cât și Consumatorul își îndeplinesc obligațiile contractuale.
Contractele de furnizare cu conținut digital care nu este livrat pe suport material sunt exceptate de la dreptul de retragere, dacă executarea a început și în cazul în care contractul dă naștere unei obligații de plată pentru consumator, dacă consumatorul și-a dat acordul prealabil expres pentru începerea executării în cursul perioadei de retragere de 14 zile, dacă consumatorul a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul de retragere în consecință și furnizorul profesionist a confirmat încheierea contractului dintre părți.
Prin exprimarea acordului la clauzele prezentelor Termeni și Condiții, Consumatorul confirmă faptul că a luat cunoștință de faptul că își pierde dreptul de retragere în cazul în care își dă acordul pentru începerea executării contractului de către Prestator.
Prin exprimarea acordului la clauzele prezentelor Termeni și Condiții, Consumatorul confirmă faptul că a luat cunoștință de faptul că își pierde dreptul de retragere după executarea integrală a obligațiilor contractuale ale părților.
În caz de retragere, în situația în care Comanda este achitată, Beneficiarul va rambursa prețul în maxim 14 (paisprezece) zile de la data informării Prestatorului de către Consumator asupra deciziei sale de retragere din Contract.
CONFIDENȚIALITATE
În afara datelor cu caracter personal, INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. va păstra confidențialitatea informațiilor furnizate de Client/Utilizator/Beneficiar/Consumator, numai în cazul în care acesta este solicitat în mod expres de către aceștia din urmă.
Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul paginii web www.omnibus.ro, Utilizatorul/Clientul/Beneficiarul/Consumatorul oferă Prestatorului acces nerestricționat la acestea, dreptul de a le utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui în mod liber. Prin acceptarea termenilor și condițiilor, Beneficiarul/Clientul/Utilizatorul/Consumatorul este de acord ca Prestatorul să poată utiliza liber, în interes propriu și în interes public, informațiile și datele furnizate de către Consumator/Client/Utilizator/Vizitator, prin intermediul Site-ului. INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. nu va constitui subiect de obligații referitoare la confidențialitatea informațiilor trimise, dacă legislația în vigoare nu prevede alte dispoziții în acest sens.
Prin înscrierea în baza de date deținută de INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L., Clientul/Vizitatorul/Beneficiarul/Consumatorul/Utilizatorul consimte în mod expres, în limitele legislației în vigoare, de a fi contactat de către terți, parteneri ai INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L.: furnizori de servicii de marketing, de alți furnizori de servicii și bunuri, de agenții de stat, precum și de alte societăți sau entități cu care INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. se află în relații comerciale.
INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. a creat și gestionează o bază de date în special în scopul de a o face public, prin intermediul paginii web www.omnibus.ro. Aceste date se colectează ori din surse publice ori de la utilizatorii paginii web susmenționate, utilizatorii oferind datele lor proprii în mod expres în scopul de a fi făcute publice.
Utilizatorii paginii web au posibilitatea de a indica în mod concret datele pe care doresc să fie făcute publice.
Datele personale furnizate în scopul înregistrării persoanelor în calitate de utilizator pe pagina web https://www.omnibus.ro sunt confidențiale și sunt protejate conform prevederilor prezentului document.
PUBLICITATE
Newsletter – ele societății INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. sunt transmise prin intermediul partenerilor specializați și agreați de INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L.. Astfel, sunt asigurate confidențialitatea și securitatea informațiilor.
În momentul în care Utilizatorul/Beneficiarul își creează un Cont pe Site, are posibilitatea să își exprime acordul cu privire la primirea de Newsletter-e. Utilizatorul/Beneficiarul își poate modifica opțiunea în orice moment:
- prin contactarea INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. în acest sens
- prin modificarea setărilor din Contul de client la secțiunea “Abonările mele”
- prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în mesajele comerciale primite de la Prestator.
Renunțarea la primirea Newsletter-elor nu echivalează și nu implică renunțarea la acceptul dat privind clauzele prezentului Document.
FACTURARE – PLATĂ
Prețurile Serviciilor afișate în cadrul site-ului www.omnibus.ro includ T.V.A. conform legislației în vigoare.
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Prestatorul va emite către Beneficiar o factură pentru Serviciile furnizate. Comunicarea tuturor informațiilor necesare emiterii facturii conform legislației în vigoare cade în sarcina Beneficiarului.
Prestatorul va transmite Beneficiarului factura aferentă Comenzii conținând Serviciile furnizate de INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. Facturile se emit exclusiv în format electronic, prin adăugarea facturii în Contul Beneficiarului sau prin poștă electronică, la adresa de e-mail menționată de Beneficiar în Contul sau.
În scopul unei comunicări corecte a facturii aferente Comenzii, Beneficiarului îi revine obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi, existente în Cont.
Prin această modalitate de comunicare, Beneficiarul, accesând Contul său, va deține o evidență a facturilor emise de INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L., putându-le salva și arhiva la rândul său în orice moment și în orice modalitate pe care o dorește.
Prin trimiterea Comenzii, Beneficiarul își exprimă acordul să primească facturile în format electronic prin adăugarea acestora de către INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. în Contul său sau prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în Contul său.
În cazul în care informațiile privind facturile emise sunt indisponibile mai mult de 48 (patruzeci și opt) de ore în Cont, Beneficiarul poate sesiza problema apelând la adresa de e-mail: omnibus@infoprint.ro
Datele card-ului de plată ale Clientului/ Utilizatorului/ Beneficiarului nu vor fi accesibile societății INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. și nici nu vor fi stocate de către aceasta sau de către procesatorul de plăți integrat în Site, ci doar de către instituția de autorizare a Tranzacției sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a card-ului.
În anumite cazuri, pentru menținerea securității Tranzacțiilor, la înregistrarea Comenzii, Beneficiarului i se va solicita să autorizeze plata prin reintroducerea parolei aferente Contului sau utilizarea amprentei digitale în cazul terminalelor mobile care au această facilitate.
Pentru motive de securitate a Tranzacțiilor, Clientul/ Utilizatorul/Beneficiarul este sfătuit să nu rămână logat pe Site și să nu seteze opțiunea de logare automată pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces în cont nu este permisă și se recomandă folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (de ex.: să conțină cel puțin opt caractere, incluzând litere mari, litere mici, cifre și caractere speciale).
Clientul/ Utilizatorul/ Consumatorul poate introduce datele mai multor card-uri de plată pe care le deține, pentru care se poate activa opțiunea de plată. De asemenea, Clientul/ Utilizatorul/ Consumatorul poate oricând șterge datele cardurilor de plată, dezactivând astfel serviciul.
Abonamentele anuale se reînnoiesc în mod automat, pentru o perioadă de încă un an calculată de la expirare, dacă Clientul/Utilizatorul/Consumatorul nu solicită în mod expres încetarea acestuia, prin interfața cu utilizatorul, cu cel puțin 15 zile calendaristice înaintea expirării. Plata contravalorii abonamentului reînnoit se efectuează prin imputare automată de către procesatorul de plăți – Stripe Inc.
În caz de reînnoire automată a abonamentului, prețul abonamentului reînnoit va fi cel actual la data expirării abonamentului anterior.
RĂSPUNDERE
Prestatorul nu este responsabil pentru daune de orice fel pe care Beneficiarul sau oricare terță persoană o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Prestator a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea serviciilor furnizate.
Prin crearea si utilizarea Contului, Clientul/Utilizatorul/Beneficiarul își asumă răspunderea totală pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parola) și pentru gestionarea accesării Contului. Beneficiarul/Utilizatorul este responsabil de activitatea derulată prin intermediul Contului său.
Prin crearea Contului și/sau utilizarea Conținutului și/sau plasarea Comenzilor, Clientul/Utilizatorul/Beneficiarul acceptă în mod expres și fără echivoc Termenii și condițiile Site-ului în ultima versiune actualizată care este comunicată în cadrul Site-ului.
Ulterior creării Contului, utilizarea Conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor și condițiilor Site-ului și/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor și condițiilor Site-ului.
Termenii și condițiile Site-ului pot fi modificate oricând de către INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L., acestea fiind opozabile Clienților/ Utilizatorilor/Beneficiarilor de la data afișării pe Site. Acceptarea Termenilor și Condițiilor Site-ului se confirmă prin bifarea checkbox-ului corespunzător din Site și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți online.
Prestatorul nu răspunde pentru disfuncționalitățile site-ului cauzate de deficiențele și disfuncționalitățile calculatorului Beneficiarului sau ale rețelei la care acesta din urmă este racordat.
Prestatorul nu își asumă nicio răspundere pentru eventualele probleme privind accesarea site-ului și nici pentru consecințele acestora. Prestatorul se folosește de toate mijloace posibile astfel încât să mențină în funcțiune permanentă pagina web https://www.omnibus.ro.
INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. nu își asumă nicio răspundere pentru nicio daună sau pierdere suferită de Utilizatori/Beneficiari/Consumatori cu ocazia utilizării site-ului (nici pentru daunele cauzate de hackeri sau de utilizarea necorespunzătoare a funcțiilor site-ului) sau pentru cele datorate de comportamentul/acțiunile/inacțiunile celorlalți Utilizatori/Beneficiari sau Consumatori.
Fiecare Utilizator/Beneficiar răspunde pentru datele/informațiile/conținuturile/materialele și comunicările de orice fel afișate/încărcate pe site-ul www.omnibus.ro.
INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. nu își asumă nicio răspundere pentru acțiunile/inacțiunile/faptele/comportamentul terților, inclusiv pentru cele ale Utilizatorilor/Beneficiarilor/Consumatorilor.
SCRIEREA DE REVIEW-URI, COMENTARII, ÎNTREBĂRI ȘI RĂSPUNSURI
Scrierea de review-uri, comentarii, întrebări și răspunsuri se poate face, de către Utilizatori/Clienți/Beneficiari în secțiunile “Întrebările și răspunsurile clienților”, „Comentariu” și “Review-uri”. Informațiile scrise pot fi atât pozitive, cât si negative și se vor referi la caracteristicile și modul de folosire al unui produs sau serviciu.
În momentul înregistrării unui anumit Review/Comentariu/întrebare/ răspuns pe Site, Utilizatorii/Clienții/Beneficiarii acordă Prestatorului o licență neexclusivă, perpetuă, irevocabilă, nelimitată teritorial și dă dreptul Prestatorului de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui și de a afișa acest conținut.
- Fiecare Utilizator/Client/Beneficiar, în momentul scrierii unui Review/Comentariu/întrebare/răspuns în secțiunile menționate, se angajează să respecte următoarele reguli:
- să facă referiri doar la caracteristici și/sau la modul de utilizare a unui anumit produs sau serviciu, la modul desfășurării activității de către persoanele fizice/juridice cuprinse în baza de date a prestatorului, la sentimentul de mulțumire/nemulțumire/satisfacție față de activitatea desfășurată de persoanele cuprinse în baza de date
- să folosească doar limba română, maghiară sau engleză. Sunt permise și cuvintele sau expresiile care, deși nu sunt considerate românești, maghiare sau engleze, sunt de largă utilizare în toate mediile referitoare la domeniul în cauză
- să utilizeze un limbaj corespunzător, neofensator, fără termeni care pot jigni sau afecta oricare alt Utilizator/Client/Beneficiar, sau Prestatorul
- să se asigure de încadrarea corectă a conținutului introdus pe Site astfel: orice întrebare va fi scrisă în secțiunea “întrebările și răspunsurile clienților” și orice Review va fi înscris în secțiunea “Review-uri”;
- să se asigure ca informațiile introduse de el sunt reale, corecte, neînșelătoare și în conformitate cu legile aplicabile, respectând astfel drepturile altor părți, inclusiv drepturile de autor, de marca comercială, de licență sau alte drepturi de proprietate, de publicitate, la intimitate; dreptul la viață personală și drepturile în legătură cu datele personale etc.
- să folosească această facilitate doar pentru a comunica sau a obține detalii suplimentare referitoare la un anumit produs, serviciu, comerciant, întreprinzător, liber profesionist de pe Site
- să nu furnizeze și să nu solicite, în niciun mod și în nicio măsură, date personale (detaliile de contact, informații despre adresa de livrare sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de e-mail, nume și/sau prenume, etc.) sau orice altă informație care poate determina dezvăluirea acestor date personale;
- să nu înscrie informații și/sau detalii despre URL-uri (legături) din alte site-uri comerciale ce desfășoară aceeași activitate comercială ca și Prestatorul
- să nu încerce fraudarea serviciilor puse la dispoziție de către Prestator sau să scrie Review-uri/Comentarii/întrebări/răspunsuri care să conțină materiale de natură publicitară;
- să nu utilizeze Review-ul/Comentariul/întrebarea/răspunsul ca mijloc de comunicare cu Prestatorul. În acest scop se vor folosi datele de contact ale Prestatorului înscrise pe Site.
Pe lângă o evaluare realistă, critică, în momentul înscrierii unui Review, Utilizatorul/Clientul/Beneficiarul poate adăuga și un Rating relevant pentru produsul, serviciul, întreprinzătorul, liber profesionistul, instituția, entitatea, persoana fizică sau juridică evaluată. Review-urile, împreună cu Rating-urile corespunzătoare vor influența Rating-ul general al produsului, serviciului, întreprinzătorului, liber profesionistului, instituției, entității, persoanei fizice sau juridice, numărul va apărea între paranteze lângă titlul acestora. Astfel, un Review însoțit de un Rating mare duce la o creștere a Rating-ului general, iar un Review însoțit de un Rating mic duce la o scădere a Rating-ului general.
Utilizatorii/Clienții/Beneficiarii care atașează fișiere foto sau video vor respecta următoarele reguli:
fișierele încărcate vor conține imagini și/sau videoclipuri care se referă la produsul, serviciul, întreprinzătorul, entitatea sau persoana juridică pentru care se scrie Review-ul, asigurându-se că fișierele încărcate respectă drepturile de autor;
fișierele încărcate nu vor conține violență, obscenități, conținut pentru adulți, limbaj licențios sau alt conținut care ofensează o persoană/un grup pe baza rasei sau a originii etnice, a religiei, a handicapului, a sexului, a vârstei, a statutului de veteran, a orientării sexuale sau politice;
fișierele încărcate nu vor conține informații legate de alte persoane fizice, nici imagini ale acestora fără acordul scris prealabil al persoanelor în cauză
fișierele încărcate nu vor conține URL-uri sau watermark-uri către site-uri ce desfășoară aceeași activitate comercială ca Prestatorul.
Când un Review/Comentariu/întrebare sau răspuns este semnalat de către un Utilizator/Client/Beneficiar ca având un conținut inadecvat, chiar și dintr-o perspectivă strict subiectivă, acest conținut este examinat cu atenție de către Prestator pentru a determina dacă încalcă Termenii și condițiile stabilite. Textele, fotografiile sau videoclipurile neconforme cu prezentele Termeni și Condiții, introduse de Utilizatori sunt eliminate din Site numai după examinarea acestora de către Prestator.
Prestatorul își rezervă dreptul de a suspenda dreptul Utilizatorului/Clientului/Beneficiarului de a scrie Review-uri/ Comentarii/întrebări sau răspunsuri în secțiunile “Întrebări și răspunsuri ale clienților”, „Comentariu” și “Review-uri”, pentru cazul în care constată încălcarea Termenilor și condițiilor în mod repetat. De asemenea, în caz de încălcarea repetată a prevederilor prezentelor Termeni și Condiții, Prestatorul, în mod unilateral, poate opta și pentru desființarea contului Utilizatorului în cauză, în mod unilateral.
Pentru sesizări sau reclamații Beneficiarii au la dispoziție formularul de sesizări din cadrul Site-ului: https://omnibus.ro/kapcsolat
Termenul maxim de soluționare a reclamațiilor sau sesizărilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora. Termenul poate fi prelungit de către Prestator, în mod unilateral, în cazul unui număr mare de sesizări într-un anumit interval de timp.
Review-urile, comentariile, răspunsurile, observațiile sau manifestările exprimate de Utilizatori/Clienți/Beneficiari nu constituie punctul de vedere sau opinia Prestatorului. Prestatorul nu își asumă nicio răspundere pentru acestea.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL se efectuează în conformitate cu Politica generală a societății privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
FORTA MAJORĂ
Niciuna din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
În accepțiunea părților, constituie forță majoră toate deficiențele sistemului informatic, ale serverilor, ale rețelei net, apărute pe parcurs, independente de voința Prestatorului.
Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a Contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.
LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA
Prezentul Document/Contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L. și Clienți/Utilizatori/Beneficiari se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente de la sediul furnizorului INFOPRINT TRANSACTOR S.R.L..
UTILIZAREA COOKIE-URILOR ȘI TEHNOLOGIILOR SIMILARE
Site-ul https://www.omnibus.ro utilizează cookie-uri proprii și terțe (Google Analytics, Meta Pixel, Google AdSense, reCAPTCHA) în scop statistic, de securitate și marketing. Utilizatorul își exprimă opțiunea prin intermediul bannerului de consimțământ.
Detaliile privind tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile și durata de stocare sunt prevăzute în Politica de protecție a datelor.
